Мы уверены в качестве нашего товара, поэтому смело гарантируем: если Вы останетесь недовольны покупкой — мы вернем Вам все деньги или обменяем товар на другой, по Вашему желанию.
В соответствии со статьей 9 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Возврат возможен, если товар не использовался, и при этом сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчётный документ, выданный вместе с товаром.
Таким образом, вернуть непродовольственный товар надлежащего качества можно, если:
- с момента покупки прошло не более 14 дней;
- товар не использовался;
- сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д.;
- есть расчётный документ (чек);
- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.
Возврат товара и денежных средств возможен только при соблюдении всех вышеперечисленных условий.
Шаблон "заявление на возврат" можно загрузить по ссылке.
Товар вместе с заполненным заявлением установленного образца необходимо отправить по адресу, указанному в «заявлении на возврат» или по адресу, согласованному с менеджером.
Обратная доставка товара, подлежащего возврату, осуществляется за счёт покупателя.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара и заявления о возврате продавцом.
Если вы не уверены в выборе — свяжитесь с нашим консультантом, он поможет подобрать модель, которая точно вам подойдёт.